Son yıllarda dijital dünyada gelişmeler, tüm dünyada ve ülkemizde uzaktan sağlık hizmetlerine ilgiyi arttırmıştır. Hareket etme, transfer zorluğu olan yaşlılar, yatağa bağımlı hastalar veya COVID salgını veya farklı sebeplerle evinden çıkmadan sağlık hizmeti almak isteyen bireylerin sayısı artmaktadır. Günlük hayatta kullanılan bazı platformlardan sağlık profesyonellerine ulaşmak mümkün olsa da, standart ve yeterli sağlık hizmetinin sağlanabilmesi için bu hizmet için özel geliştirilmiş uygulamalara ihtiyaç duyulmaktadır. “Doktorum Yanımda” uygulaması güvenli ve kaliteli uzaktan sağlık hizmeti sağlamayı amaçlamaktadır.

Uzaktan sağlık hizmet yönetmeliğinde de tanımlandığı üzere, hizmeti sağlayan sağlık profesyoneline göre değişiklik göstermekle birlikte genel olarak sağlık profesyonelleri hastalığınız konusunda sizi muayene edebilir, takibe alabilir, tetkik ve ölçümlerinizi (kan basıncı, şeker ölçümleri) değerlendirebilir. Sağlıklı yaşam, psikososyal konularda destek amacıyla size önerilerde bulunabilir.

Uzaktan sağlık hizmetleri, teknolojinin elverdiği ölçüde size danışmanlık hizmeti sağlayabilir. Özellikle acil durumlarda “Doktorum Yanımda” uygulamasının kullanımı uygun değildir ve kesinlikle önerilmez. Böyle bir durumda, danışmanlık talebinde bulunsanız bile 112 acil ambulans servisini arayıp en yakın sağlık kuruluşuna gitmeniz gerekmektedir. Bu konuda, sorumluluk size aittir ve tarafımızca sorumluluk kabul edilmez.

Sağlık profesyoneli, sizi değerlendirdikten sonra ileri fizik muayene gerek görürse sizi sağlık kurumuna yönlendirebilir. Daha önce yapılmış tetkikleriniz veya radyoloji görüntülerinizi kullanarak tanı konabilir. Ancak, mevcut tetkikleriniz yeterli görülmezse, sağlık kuruluşlarına başvurup, gerekli tetkikleri yaptırmanız gerekecektir.

Sağlık profesyonellerinin sizin tetkiklerinizi görebilmesi için, sizin uygulama içine danışmak istediğiniz konu/hastalıkla ilgili tıbbi verilerinizi eklemeniz gerekmektedir. “Doktorum Yanımda” uygulamasının sizin farklı platformlar, hastane veya sağlık kuruluşlarında kayıtlı tetkiklerinize ulaşma imkanı yoktur.

Danışman talebinizi onayladığında size bildirim yollayacağız. Onay sonrasında 24 saat süresince danışman ile “MESAJLAR” ekranından metin – sesli mesaj – görüntü yollama şeklinde danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. 24 saatin sonunda mesajlaşma ekranı kapanacaktır.

“RANDEVULARIM” ekranında randevu talep ettiğiniz, aktif veya süresi dolmuş hizmetleriniz listelenmektedir. Aktif randevularınızdan mesajlaşma hizmetini kullanabilirsiniz. Süresi dolmuş randevularınız için danışmandan tekrar randevu talep etmeniz gerekmektedir.

Uzaktan sağlık hizmet yönetmeliği kuralları gereğince, sağlık bilgi sistemlerinin Sağlık Bakanlığı tarafından tescil edilmesi gerekmektedir. Tescil süreci tamamlanana kadar hizmetlerimiz ücretsizdir.